posti マニュアル

LINEステップ配信

登録日基準の相対時刻でLINEをステップ配信する。

LINEステップ配信は、LINE公式アカウントに友だち追加した日を起点に、あらかじめ決めたスケジュールで自動的にメッセージを送る機能です。セールスファネルの育成フェーズで活用します。

全体の流れ

  1. LINE公式アカウントをブランドに接続する(LINEステップ → 「LINE を 接続」)
  2. シナリオ設定(配信ON/OFF・配信対象)を保存する
  3. ステップを追加し day_offset と send_time を設定する
  4. 各ステップにメッセージを作成する(最大5件)
  5. シナリオを有効化して配信開始

手順

LINEステップ配信のシナリオ設定とステップ一覧の画面

  1. `LINEステップ` → 「LINE を 接続」で Channel ID・secret・access token を設定し、Webhook URL を貼り付ける。
  2. 「ステップ配信 編集」で配信ON/OFF・配信対象などのシナリオ設定を保存する。
  3. 「新規 step 追加」で `day_offset`・`send_time` を設定してステップを追加する。
  4. 各ステップにメッセージを作成する(最大5件・text/image/sticker など)。
  5. シナリオを有効化して配信を開始する。

配信対象は「新規のみ」を推奨

配信対象を「設定日以降の新規 follow のみ(推奨)」にすると、保存時点より前に登録した既存の友だちには送信されず、BAN リスクを回避できます。

LINE公式アカウントを接続する

LINEステップ を開くとブランドごとの接続状態が確認できます。未接続の場合は「LINE を 接続」ボタンから以下の3項目を設定してください。接続後は Webhook URL が表示されるので、LINE Developers コンソールの Webhook 欄に貼り付けます。

項目 説明
Channel ID LINE Developers Console → チャネル (Messaging API) で確認
Channel secret 同上
Channel access token 同上(long-lived)

シナリオ設定を行う

接続後、LINEステップ → 「ステップ配信 編集」を開きます。

設定後「設定 保存」を押します。

ステップを追加する

「新規 step 追加」フォームで各項目を入力します。

項目 説明
day_offset 友だち追加日を 0 とした相対日数(0 = 当日、1 = 翌日…)
send_time 送信時刻(JST、HH:MM 形式。例: 20:00)
sort 同じ day 内での送信順(小さい数が先)
condition_tag 任意。このタグを持つ友だちだけに送る場合に指定

メッセージは「+ メッセージ 追加(最大 5)」ボタンで追加できます。種別は text / image / sticker / video / Flex Message から選べます。高度なカスタマイズが必要な場合は「Advanced: messages JSON を直接貼付」欄に LINE Messaging API の messages 配列を貼り付けることもできます。

入力後「step 追加」を押すと一覧テーブルに追加されます。各行には「JSON」(メッセージ内容確認)と「削除」ボタンがあります。

AI で8日分一括生成する

「✨ AI で 7日分 一括生成」ボタンを押すと、ブランドのVoiceと設定情報をもとに day 0〜7 の8ステップの下書きが自動作成されます。生成後は各ステップを確認・編集してから有効化してください。AI生成には約50クレジット(実際の消費はトークン量に応じた従量)を消費します。

キーワード応答

友だちが特定のキーワードを送信したとき自動返信するルールを設定できます。LINEハブ画面の「KW 応答」から設定します。

友だち一覧

「友だち 一覧」では登録者の一覧とステップ進捗状況を確認できます。

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