よくある質問

料金・連携・データ・解約などのFAQ。

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posti に関してよく寄せられる質問をまとめています。

料金・credit

Q. 無料プランでは何ができますか？

Free プラン（¥0/月）では AI 生成機能（テキスト・画像）が利用できません。LP・商品登録・決済・ファネル閲覧などの基本機能は使えます。AI 生成を使うには Standard（¥2,980/月）以上が必要です。

Q. credit はどのように配布されますか？

月次で自動的にプラン枚数分が配布されます。Standard: 1,000 credits、Pro: 5,000 credits、Agency: 30,000 credits。翌月への繰越はありません。 月途中にアップグレードした場合は差分 credit が付与されます（詳細は お支払 画面を確認してください）。

Q. credit が足りなくなったらどうなりますか？

AI 生成・広告ルール実行など credit を消費する操作が停止します。追加 credit の単発購入は現在開発中です。不足が続く場合はプランのアップグレードをご検討ください。/pricing でプランを比較できます。

Q. Agency プランに変更するにはどうすればよいですか？

mail@posti.jp へお問い合わせください。

Q. credit の残高と履歴はどこで確認できますか？

お支払 (/billing/) で現在のプラン名・credit 残高・消費履歴（直近 20 件）を確認できます。

対応 SNS・広告媒体

Q. 連携できる SNS はどれですか？

X、Instagram、Threads、YouTube、TikTok、Pinterest の 6 媒体に対応しています。各 SNS はブランド単位で連携します（SNS・ブログ → SNS運用）。

Q. 対応している広告媒体はどれですか？

Meta（Facebook/Instagram）、Google、TikTok、X、Pinterest、LINEヤフーの 6 媒体に対応しています。

Q. LINE は SNS 連携とは別に設定が必要ですか？

はい。LINE 公式アカウントは SNS運用 での連携と、育成 → LINEステップ などの配信設定は別です。まず SNS運用 で LINE チャネルを連携し、その後に配信設定を行ってください。

招待制・アカウント

Q. posti は誰でも登録できますか？

現在は招待制です。招待リンク（/signup?invite=<コード>）がある場合のみ新規登録できます。招待コードをお持ちでない場合はランディングページのウェイティングリストにご登録ください。

Q. チームメンバーを追加できますか？

はい。/team でチームを作成し、メールアドレスと役割（admin / editor / viewer）を指定して招待できます。メンバーはあなたのワークスペース（Brand・Project・credit）を指定権限の範囲内で操作します。詳しくは代理店・チーム運用（要ログイン）を参照してください。

データ・エクスポート・解約

Q. 登録データを CSV / JSON でエクスポートできますか？

/account/export からアカウントデータを JSON（または ZIP）でダウンロードできます。アフィリエイト振込データは全銀 CSV でダウンロード可能です（販売 → アフィリエイト → 各プログラムの振込 CSV）。

Q. 解約（退会）するにはどうすればよいですか？

設定 → アカウント・事業 → アカウント管理画面 (/account) で退会できます。退会にはメールアドレスとパスワードの確認入力が必要です。退会するとすべてのデータが削除されます（復元不可）。

外部 EC・計測

Q. posti 外の EC サイトの売上も計測できますか？

はい。外部 EC・LP の購入完了ページに Conversion Pixel タグを貼ることで、posti に実売上を記録できます。詳しくは Conversion Pixel（外部EC実売上）を参照してください。

Q. 流入元（どの広告・SNS から来たか）を計測するには？