データの削除について

1. 本ページについて

本ページでは、本サービス「Posti」（株式会社REALMS運営）が保有するお客様のデータを削除する方法をご案内します。 Meta（Threads / Instagram）、TikTok、X、YouTube 等の連携アカウントに関するデータの削除依頼にも本手順が適用されます。

2. SNS連携の解除（接続トークンの削除）

連携したSNSアカウントの認証トークンは、次のいずれかの方法で削除できます。

• Posti上での解除: ログイン後「SNS 連携」画面から対象アカウントの連携を解除すると、当社が保管する認証トークンは削除されます。
• 各SNS側での取り消し: 各プラットフォームの設定画面（例: Instagramの「アプリとウェブサイト」、Threadsの「アプリとウェブサイト」、TikTokの「セキュリティ」）からPostiのアクセス許可を取り消すと、トークンは失効し、当社側でも利用できなくなります。

3. アカウントおよび全データの削除依頼

アカウントの削除をご希望の場合は、登録メールアドレスから件名を「データ削除依頼」として、下記までご連絡ください。

support@posti.jp

ご本人確認のうえ、以下のデータを受領から 30日以内 に削除します。

• アカウント情報（メールアドレス、パスワードのハッシュ値）
• 連携SNSアカウントの認証トークン・アカウント識別子
• 作成・生成されたコンテンツ（投稿の下書き、生成された動画・画像、キャプション）
• 投稿履歴・操作ログ（法令上保存が義務付けられるものを除く）

削除の完了は、依頼元のメールアドレス宛にご連絡します。なお、すでに各SNSへ公開された投稿は各プラットフォーム上に残るため、必要に応じて各SNS上で削除してください。

4. お問い合わせ

データの取り扱いに関するご質問は support@posti.jp までお寄せください。 詳細はプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。